臻心贷拒提供合同且收费不透明
网友保保_xicnuwjP
已完结
我在臻心贷*台贷款五笔，结清两笔，我中途发现臻心贷拆分成利息、融资担保费等费用收费变相抬高综合年化率！规避监管，于是我在臻心贷页面想看借款合同、担保合同发现不能查看，于是我于2026年9月8日向臻心贷*台客服索要完整借款合同、担保合同，*台告知我需要15个工作日！要求立即将合同发送到指定邮箱！还多次致电我？麻烦把联系我的记录截图发过来！你们*台喜欢搞小动作是吗！同步反应给深圳市场监管
投诉进度
用户评价
品牌评价
单方给我点已完结，实际一个电话没有打过
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
赔偿/道歉,提供结清证明,解释
用户补充投诉
补充内容
一个打电话没打过 你就想单方面点已完结？ 我可不认可，快点把发票开出来，我要到监管投诉举报
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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