电信校园代理虚假宣传并私收费用

网友保保_SWCcjLqa 2026-09-10

已完结

本人于2026‑09‑09，在合肥市合肥经济技术学院内，中国电信授权校园代理店（元亨）办理电信手机号181****3032，套餐为安徽星卡2025版39元。该电信分销员工号H86***55，办理时口头承诺该手机卡可以随时注销，办理可使用宿舍宽带。业务员刻意隐瞒套餐存在2年合约期、提前销户要收取违约金的重要条款，存在误导、虚假宣传。除此之外，该分销员以办卡为由，向我私人微信收取100元费用，没有出具电信官方收据，属于电信代理人员违规私下收款。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-10 17:10:02

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 08:45:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 08:44:49

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

100元

投诉编号：

102303356

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