拼多多商家拒收退货并索要差价

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本人于2026年9月3日通过[*台名称]在“鼎盛数码大展鸿图”店铺购买上述商品,几个小时候退货商家索要差价,并且强行发货 发现问题后,本人第一时间申请退货退款,并按商家要求于[具体寄回日期]通过中通快递寄回商品(物流单号79**********31)。但商家在快递到达后恶意拒绝签收,导致包裹被退回/滞留,且商家未给出任何合理理由,也未主动联系本人协商解决方案。 此外,该商品实际价值远低于售价(同型号电池市场均价约120元,差价达180元),商家存在价格欺诈嫌疑。商家的恶意拒收行为严重拖延售后流程,侵害了本人的合法财产权益。

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快递单号写错了, 德邦快递寄回商品(物流单号DPK20********57
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