追觅X50Pro滚筒版拖地不出水故障

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2026年8月14日购买、15日到货的追觅 x50pro 滚筒版扫地机器人,官方 App 商城购买,购买后使用不到一个月,总共使用次数不超过20次,于9月9日晚进行了一次拖地工作,发现在机器启动任务、先清洗拖布、再出来开始拖地工作、全程抹布干燥没有出水,说明该机器从基站到扫地机器人本体都没有出水,补水箱水足够,但是用了不到一个月就出现这种严重故障。上一台追觅 x10pro 用了不到4年最后也是不出水,这台机器用了不到1个月就出现故障,我加的水还是过滤过的纯净水还能出现这种问题,追觅的品质也太差了吧!

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