京东爱步自营商品降价不退差价

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2026年9月7日在京东商城*台爱步(ECCO)海外京东自营专区购买一双鞋,2026年9月8日收到商品,在没有穿的情况下,发现商家对同款商品换了编号,并降价100元,联系客服表示无法退差价。投诉诉求为退差价或者退货退款。

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