浦发信用卡未经同意连续三年扣费

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浦发银行信用卡,本人在2026年9月3号收到一条浦发信用卡的增值业务扣费(每个月28元),联系浦发信用卡客服询问其扣费缘由,经客服查询,此项扣费从2023年8月到2026年8月,已经连续扣费三年,因本人毫不知情,多次与浦发银行信用卡客服沟通退费事宜,浦发银行信用卡客服态度强硬,说当时电话营销里携带的增值服务,关键毫不知情就被莫名其妙连续扣费三年的时间,客服说只退1个月的费用,后来再次联系客服,客服说只退3个月的费用,浦发银行在客服毫不知情的情况下,经电话营销胡乱扣除客服账户里的钱,此行为性质恶劣,如同偷盗,客服要求退货不合理扣费,客服态度强硬恶劣,严重投诉!

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