美团外卖无证据扣费侵害骑手权益
网友保保_236c2292
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9月5日23:41夜间配送，我按订单地址送到后，打电话跟收件人确认餐品送达，对方当时没有任何异议，我才完成订单。 正常情况下，如果餐品丢失、没收到，客户当天肯定就会联系*台或者骑手反馈，但这单整整隔了3天，到9月8号*台才突然通知我说餐品丢了，直接扣了我23.73元配送费。全程*台既没找我核实过情况，也拿不出餐品确实丢失的有效证据，仅凭用户事后一面之词就扣骑手的血汗钱，完全不符合配送判责规则，也不符合基本常理。 法律上是谁主张谁举证，*台说我没送到，就该拿出对应的证据，而不是让骑手自证清白。夜间配送本身难度高，*台不核查事实、不校验时间逻辑就随意扣费，严重侵害骑手合法权益。
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