腾讯游戏无证据封禁账号10年
网友保保_VaIaMwuP
本人是《无畏契约》游戏的合法付费玩家，在无任何违规行为、无任何违规提醒的情况下，账号被游戏运营方直接封禁10年 导致账号内所有虚拟资产与游戏服务完全无法使用，严重侵害我的消费者合法权益。 游戏账号为【33******91】， 游戏账号UID【01*****98】绑定手机号【173****0689】，所属区服【QQ区】登录游戏时， 突然收到账号封禁通知（封禁时长：3650天】） 本人郑重承诺：从未使用外挂、第三方辅助、脚本、透视、自瞄等任何违规工具，未参与恶意组队、坐挂车、账号共享、代练、租号等违规行为，全程使用个人设备、 个人网络手动正常游戏，无任何违规操作。账号封禁前未收到任何违规警告，封禁后官方未提供具体违规时间、对局录像、日志证据等明细， 仅机械判定、重复模板回复， 正规申诉渠道形同虚设，严重侵犯我的知情权、申诉权与虚拟财产权。 该账号我投入大量时间、精力及金钱充值消费，属于受《民法典》《消费者权益保护法》保护的合法虚拟财产。 运营方在无明确、完整、可复核证据的情况下直接封禁， 导致我无法登录游戏、所有资产无法使用，已造成实际经济损失。 游戏运营方存在严重不合理行为： 封禁前未进行任何警告与提醒，直接处以10年长时间封禁； 拒绝提供具体违规时间、对局记录、日志证据、截图录像等有效证明； 官方申诉渠道仅为机械自动回复，无人工复核，申诉形同虚设； 在无明确、完整、可核查证据的情况下，随意剥夺玩家账号使用权，属于不合理封号。 根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》，游戏账号及内购资产属于玩家合法虚拟财产， 运营方无权在无实锤证据、无透明流程的情况下随意封禁。 诉求： 1. 立即对本账号进行人工复核，并向我公示完整、 可核查的违规证据； 2. 若核实为误封，立即解除10年封禁，恢复账号正常使用； 3.完善申诉机制，杜绝无证据、一*切式封号。。 本人承诺以上内容全部属实，愿配合提供登录记录、设备信息、充值凭证等一切相关材料。 恳请*台依法维护消费者合法权益，督促游戏方公正、透明处理
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