抖音直播间售病猫拒赔治疗费

网友保保_1bd53aa6

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我在抖音*台直播间购买一只宠物猫,于2026年8月24号下午收到宠物,8月27号上午即收到猫咪的第三天在医院查出病毒,因为商家的原因导致。需要商家赔偿治疗费用。 1.直播间承诺过发出前全面健康检查,发出前压根没有给我发过健康检查消息。也没有给我拍视频,到家就软便,便便不正常,而且到家第三天就查出病 2.商家承诺承担运输风险,小猫运输途中受刺激 3.小猫到家不吃东西,商家给准备的备用粮食压根不是小猫之前吃的(也未告知过我),导致小猫到家根本不吃东西也生病! 现在需要商家赔偿给小猫治疗的费用,底下是费用截图,车费加上医药费打针费用,共计:3369.99 要求商家赔付我3000元,抖音后台订单退款

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