安逸花未经同意擅自扣款784元
网友保保_I6Vr1iHn
已完结
马上消费金融在本人不知道的情况下自行绑定并划扣每期98元费用，共计98*8=784元。要求退还该款项，不接受任何解释。如若不退款将12315，银监会继续投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我的诉求就是退款，你们主动退款就好了。不需要跟你们的客服做为用的沟通，你们就说能不能安排退款。如果不退款我将持续投诉你们
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您所反馈的问题我司已收到，您也可以拨打我司客服热线95090（9:00-22:00），客服人员会协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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