歪都嗨客服诱导转账致3200元损失
网友保保_9QVnjhmg
审核中
00*********89这个是他们的客服电话,昨天就是通过这个电话。一直诱导我转账,今天早上把我拉黑了,我用另外的手机号打电话,他不知道是我当时接通了,我说把我加过来立马挂断。9月9号上午11:05,我的手机短信收到一笔扣款通知。我在后面11:18拨打了这个客服电话,他们全程是说可以退款,但是要走退款流程。通过几笔操作走流程一共是转走了3200
投诉进度
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
客服人员一直说走完流程钱会退款,等到晚上10点多还没到款。打电话说是已经上传退款流程,等到12点会到账,12点未到账,打电话一直不接,早上便把我拉黑了。我切换了另外一个手机号。可以打通电话,但是听到是我的声音。就挂断电话再打就是正在通话中。
用户补充投诉
补充内容
客服人员一直说走完流程钱就会退,后来我说要报警,他说晚上12点之前会给到退款,等到12点电话通通不接,今天早上又给我拉黑了。我用另外的手机号打他的客服电话接通了,但是一听到是我的声音,他们就又挂断,再打就是正在通话中。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
