哈啰顺风车司机接单失实、导航失效、客服失联

网友保保_19cef6b6

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我要跨城出行,哈啰顺风车司机接单,接单的时候我问司机,接了我还去接其他人吗?他说还去接两个人就出发,已经约好了,结果,司机找不到我定位的地方,我说呢!哈啰顺风车的导航是没用的吗?到了之后司机说没有顺路乘客,只能等?那你为啥不早说呢?耽误大家的时间好吧,然后我联系*台客服,电话打不进去???我自己*台取消要支付取消费?请问我有什么责任呢?我凭什么要支付取消费?然后司机取消,要扣我信用分?我有什么问题了??

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