海信京东自营旗舰店电视质量问题乱收费

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2021年11月5号在京东通过海信京东自营旗舰店购买的海信电视,后续出现售后纠纷,原机未拆过,明显质量问题,商家说问题反馈了说会有专员联系后并未接到电话,后接到售后维修师傅电话说维修是收费的,在消费者未同意的情况下报了有尝维修,属于违规操作,本身机器质量问题,为什么要消费者承担,机器实际使用时间1年多,不到2年啊,大品牌就这个售后吗。

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