玩吧充值后误购手册拒退费
网友保保_IoukuQvt
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我于2026年9月10日早晨7点55在玩吧充值两次88元，总共176元的金额。想要购买*台内的小游戏手册，后续因为误触导致买错了另外一个手册，但本人的奖励并未领取，后续找玩吧，客服沟通，客服告知。说一旦充值概不退还，金额也不可以换，我不满意这个要求，我要求全额退款，因为失误处导致了我买错了，另外一款并不是我想要的那款手册。玩吧的这种解决方案严重侵害消费者的权益。我要求退款。
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