闲鱼*台逾期不赔且拒提供工单编号
网友保保_n2jX1gtI
处理中
本人在闲鱼*台下单游戏代练服务，交易过程商家将我的游戏账号洗劫一空，造成虚拟财产损失。我在闲鱼*台发起投诉，*台已经审核判定举报成立，*台告知处理时限为3‑5个工作日。 到期之后*台并赔偿，多次联系闲鱼人工客服，客服反复以商家电话打不通为由拖延处理。我向客服索要投诉工单编号用于跟进维权，*台客服拒绝提供工单编号，侵害消费者知情权。 商家联系不上属于*台应当承担的追偿风险，不应当将风险转嫁给消费者。该笔交易发生在闲鱼*台内，*台有监管义务，却不作为，逾期不予赔偿，多次沟通推诿搪塞。 我与客服是以电话为准，并且我保留了通话记录
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审核结果
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