相宜本草水乳发霉且客服态度恶劣

网友保保_a6R10B1S 2026-09-10

审核中

我在线下实体店买了相宜本草的水乳，用了半年后发现产品发霉，线上咨询客服，客服态度恶劣，直接说有霉味是正常的味道

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 09:41:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 09:39:19

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

220元

投诉编号：

102303701

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