闲鱼*台售假追款失败卖家失联

网友保保_HL2nmqIj 2026-09-10

处理中

本人在闲鱼*台个人卖家处花费560元购买服饰一件，收到货后鉴定为假货。*台已经判定本次售假投诉成立，并且启动二次电话追款。卖家现已失联，不回复消息，拒不处理退款。卖家账号*台标记信用较差，退款率远高于均值。现请求监管部门帮忙调解，要求卖家退还全款560元。证据：闲鱼订单截图、工单追款记录、假货实物凭证、聊天记录。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 09:41:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 09:39:28

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差账号问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

102303704

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