欧莱雅广东分公司物流异常且拒退款

网友保保_f74d22de 2026-09-10

审核中

9月9日凌晨1:57就已经到达了深圳，然后一直没有派送，我昨天找了客服两次，5点半一次，10点半一次都没有给我解决问题，我今天在看我的物流，莫名其妙跑山西去了，我明明就在深圳，为什么去了山西？商家不解决问题也不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 09:46:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 09:45:31

投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

67元

投诉编号：

102303756

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