宠物医疗险无依据拒赔既往症

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本人为宠物投保该份宠物医疗保险,保单生效日期:2026.4.9-2027.4.8,保险正式生效之后,我带着猫咪前往宠物医院进行全套健康体检,体检报告各项结果正常,并未检出本次就诊对应的疾病、相关异常症状,足以证明投保生效之时,猫咪不存在该类病症。后期猫咪突发身体不适,我及时带它就医检查治疗,产生对应的检查费、医药费。我按照理赔要求完整上传病历、检查报告、缴费票据等全部资料,正常提交理赔申请。贵司直接判定本次疾病为保单生效前就已经存在的既往症予以拒赔。我已经联系客服申诉,对方仅告知会登记反馈、等待回电,长时间没有给到正式复核答复。并且怎么哪里来的证据说明是在保险生效前就有的疾病

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