翡翠貔貅存在严重裂纹且隐瞒瑕疵
网友保保_31o8tA6A
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我在抖音直播间（大磊翡翠手镯优选）上看到很漂亮翡翠吊坠，引导我线下交易更优惠，然后加微信于 8月 16 日付款 600 元购买翡翠貔貅，由主播老婆陆宝妹接收，收到貔貅发现右侧嘴边有一大条竖裂，属于严重瑕疵，商家承诺是无纹无裂，隐瞒裂纹瑕疵，没有提前如实告知商品质量。诉求退货退款。并处罚商家《消费者权益保护法》第五十五条规定了经营者的赔偿责任：如果存在欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；不足五百元的按照五百元计算。商家违反了《消费者权益保护法》第十九条经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品的质量询问，应当作出真实、明确的答复。依据 《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照*规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等业务。 商家作为专业的卖家不仅没有做到告知的义务反而刻意隐瞒，我认为被欺*消费。搜索大磊翡翠才知道好多消费者被商家欺*了。
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