京东快递未实名寄递致货损且拒赔

网友保保_hFBGcmLh

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5月3日从河北廊坊邮寄 化妆品到山东潍坊! 价值1,300元,我已保价1300元!京东快递公司快递员和网点,违反*有关规定,未履行邮寄实名制制度,我本人叫张*,居然用马某某信息邮寄快递,快递到达收件网点破损,导致我无法维权!请消费保投诉客服反馈到廊坊市邮政管理局!!和其他有关部门!!投诉后不在接受协商解决

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