租号宝拒全额退未成年人8000元消费
网友保保_pE9n1PAf
处理中
本人为未成年人监护人。家中未成年孩子，在2026年7月—8月期间，通过快手*台广告跳转进入贵司运营的租号宝*台，私自租赁游戏账号消费，累计总金额8000元。 该全部消费均为未成年人独自操作，监护人全程不知情、未授权、未免密同意、未事后追认。 游戏账号租赁本身违反各大游戏官方用户协议，属于违规互联网经营行为，*台本身存在重大经营过错。 我已完整提交：全部租号订单、银行扣款流水、监护关系证明、*台聊天记录等全套证据，依法申请未成年人全额退款。 但*台恶意压低退款金额，仅同意退款40%，拒绝全额退款，并以“监护人有责任、*台只是撮合交易”为由拒不依法处理。 根据《民法典》规定： 限制民事行为能力人进行与其年龄、智力不匹配的大额消费，未经监护人追认，交易无效，商家必须全额返还全部消费金额。 诉求： 1、要求商家 全额退还未成年人消费 7千到8千元整； 2、停止不合理部分退款霸王条款； 3、配合监管依法处理本次未成年退款纠纷。 证据齐全：订单截图、银行流水、聊天记录、监护证明全部可随时提交核验。
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