利安人寿虚假宣传减保及借款问题

网友保保_7bd5f03f

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购买的利安人寿五年期,每年50,000交满五年后可返钱,第三年后联系业务员没有经济去交业务员告知可以减保改成10,000再交满三年总计130,000可以一次性退出后去退款,说有借款业务抵扣之后只退9000块钱借款业务19,000并没有查到这个借款业务,只查到后期借款的11,000银行的进账流水门店的App分两个版本,我们一直都是简约版,并没有人告,只有详细版需要怎么切换?在右上角很小的¥1线下业务人员自己都不清楚,还是找专业人员告知之后再告诉我们这样查看,但并不知道任何合同简报并没有任何合同都是业务员告知可以减保,没有任何损失,除非你中间不交了,提前退保会打折

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没有任何书面合同,线下人员收工作人员忙,客户多无法一个一个通知,重新需要合同乱七八糟的,还要自己出书本费付钱才有新的合同,现在就是不给退钱,只能退9000块钱
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