瓜子二手车诱导付订金不退3000元

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我在2026年9月8号18点57分通过瓜子二手车*台app,在销售推销下看中一台大众车,然后诱导我付了订金3000元,事先并没通知说明取消订单不能退款3000订金,我在付款完七个小时取消了订单,车辆并没发货。瓜子二手车*台拒绝退还3000订金。瓜子*台涉嫌诱*消费者付订金的方式欺诈消费者。 瓜子二手车在我缴纳交订金之前,没有明确告知我订金的性质和退还条件,未告知而收取订金属于消费过程中的不对称,违反了公*,自愿,*等,诚实守信的原则,同时根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第48条:“经营者提供商品或者服务”,应当按 照*规定或者与消费者的约定,承担修理,重作,更换,退货,补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。要求立即退还3000元的订金。

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