鲲鹏支付未及时结算两笔刷卡款项

网友保保_gJC7XfEP 2026-09-10

已完结

2026年9月6日通过鲲鹏刷卡机交易了一笔金额为人民币2500元，2026年9月8日交易了一笔人民币1800元。至今已9月10日了，款项尚未结算到位，多次打电话给客服只是回答让耐心等，没有处理方案及结果。现希望可以尽快把两笔款项结算回来。

投诉进度

用户评价

2026-09-10 16:48:32

用户申请完结

2026-09-10 16:48:24

申请原因

款项已结算到账。

解决方式

已解决

解决方案

退款,改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:08:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 10:04:58

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

4300元

投诉编号：

102303928

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