微信充值话费充错号码拒不退费

网友保保_z8nIPcPq 2026-09-10

处理中

2026年9月10日在微信支付充值话费充错号码到131****5530上原号码131****5503连不上原机主，此前多笔都充值错误，协商联通客服，一直给一个理由，说联系不上机主不能退费，我就是一呢连不上机主才去协商联通客服，不帮忙处理还一直打电话说同样的理由要我冷处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:12:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 10:12:20

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

102303978

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