投诉易宝支付-展炎权益私自扣款且退款拖延

网友保保_DzLJziMx 2026-09-10

已完结

私自扣款，打电话说退款，一直不给退，一直拖到现在

投诉进度

企业完结

2026-09-10 14:24:14

处理结果

尊敬的用户您好，具体扣费商户为展炎权益40******85，已协助您反馈至商户侧，辛苦关注和等待商户侧核实处理结果，建议您与商户核实确认相关交易，感谢您的理解与支持，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 11:24:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:18:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 10:17:33

投诉信息

易宝支付

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102304019

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