聚的出租司机服务分无故骤降,请求恢复账号分数
网友保保_E2WCs5An
尊敬的*台审核工作人员您好,我是聚的出租司机师傅。本次提交申诉,是针对*期我的服务分、出行分出现大幅下降一事,希望*台可以重新核查我的账号数据,恢复我的合理分数。我一直认真遵守*台各项运营规则,日常接单过程中始终保持良好的服务态度,文明接送乘客,行车*稳,车内干净整洁。每次接单都会提前联系乘客确认上车地点,准时抵达,行程中不和乘客发生争执,礼貌沟通,妥善处理行程里的各类小问题。一直以来我都十分重视*台服务考核,尽力做好每一笔订单,自认为服务质量稳定,不存在违规、怠慢乘客的行为。*期查看账号,发现服务分与出行分出现明显下滑,分数下降让我的接单量受到很大影响。我反复自查了自己所有订单记录,没有出现拒单、绕路、迟到、车内卫生不合格、乘客投诉等违规情况。对于分数下降的原因我十分困惑,不清楚是订单数据统计偏差,或是误判导致扣分。我是一名全职网约车司机,跑车收入是家里主要生活来源,分数高低直接关系到日常接单,维持正常生计。我非常珍惜*台司机账号,也愿意持续保持优质服务,严格遵守*台规定。恳请*台工作人员调取我的历史订单录音、行程轨迹、乘客评价记录,仔细复核本次扣分情况。如果本次属于系统误判,希望可以帮我恢复被扣的服务分和出行分。后续我会继续用心做好服务,规范运营,维护*台口碑。麻烦工作人员费心核查,期待您的回复,谢谢!申请账号:156****7868,联系方式:156****7868。
