天猫无故扣款且客服响应失效

网友保保_CAUKJFoD 2026-09-10

处理中

不知道什么原因扣钱，找天猫客服，都是人机回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:25:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 10:23:18

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

102304050

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