蕾特恩预付套餐无效果且霸王条款拒退款
网友保保_vtkniK0K
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本人在于2026 年6 月6 日在雷特恩海宁人民广场新华街33 号202 室门店办理预付消费项目，因为担心使用的效果，门店经理诱导我付5000元定金买了一个价值19720元 的排毒SOD套餐，无使用次数，24个月内做完， 收据写明780元/月，可以使用6个月，6个月内如果使用有效果可以自行付完尾款，但是在使用2 个月， 皮肤毫无改善，还是不断冒痘，和火疖子，本人已经在他的门店购买了3个套餐，付款金额就*2万元，不想继续购买无效果的套餐。 于是申请退款，但商家仍然以协议里面“费用概不退还”条款拒绝退款。该内容属于法律规定的霸王格式条款，应属无效。经多次沟通无效， 现已现请求市场有关部门介入调解。
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