京东白条拒提供患病还款方案

网友保保_gEHo7EZZ 2026-09-10

处理中

本人多次沟通，生病住院，京东白条方以单下没有*拒绝提供任何方案，要求还款协商，我生病了身上都是最低生活保障和救命钱，相关政府*都有法可依，他们拒绝提供任何方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 11:00:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 10:27:55

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102304067

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