拼多多*台退货不退款问题
网友保保_Va2Jis6m
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参考模板: 2025年10月24日在拼多多*台的优选母婴店铺购买的九阳恒温壶,后续出现按键失灵问题。经拼多多专员打电话处理让我自行邮费寄回去,我说商家拒绝了退货退款,专员说他那边会同意的。让我不用管,结果快递寄走商家签收之后不退款,也不处理。希望能赶紧处理。
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