转转拒退故障MacBook且报销承诺未兑现
网友保保_UjaJp120
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本人于2026年9月5日在转转*台购买一台MacBook Pro，6日收到货发现屏幕角度传感器故障，遂联系转转客服。转转客服表示可以在官方维修后报销200元。同时转转*台明确表示，外部防拆标损毁不影响退货退款。苹果直营店维修人员拆开后盖，发现风扇有水渍，表示无法付费维修。现在转转以官方维修为由拒绝退款且不给我退回电脑。
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