抖音商城直播间买三束花只送一束

网友保保_FLQpLkTl 2026-09-10

处理中

我要投诉*台的在线客服和商家，我在直播间买了三束花送来的是一束，商家不承认是三束，说做不出来，我让他把花拿走了，我也没点退款，钱退回来了，我明天没有东西送给老师，这个事怎么处理，打你们人共客服，你们客户都是在帮商家说话.我预约的4:00-4:30送，4:30就点了送达6点多才送来.还是送了一束.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 14:47:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:46:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 10:46:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货赔偿改善服务

涉诉金额：

65元

投诉编号：

102304234

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