GLEE KITTY旗舰店拒收退货后拖延退款

网友保保_jd7qfJWR 2026-09-10

审核中

版本（直接复制进 2026年8月20日，本人在拼多多*台GLEE KITTY官方旗舰店购买商品，未收到货后拒收申请退货退款，已将商品寄回商家，物流信息显示2026年09月08日商家本人签收。商家在签收退货包裹后，长时间拖延处理退款；并且客服回避回复，相关问题拖很久才予以答复，售后服务不到位，多次协商无果。诉求：规范售后服务并赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:48:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 10:47:05

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投诉信息

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

11.8元

投诉编号：

102304241

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