小米手机一年内两处故障，售后拒换新机

网友保保_kAS6CFZB 2026-09-10

审核中

我买的小米手机一年内坏了两大件，一个是屏坏了一个是主板坏了，我不想修了，想换新机，我怀疑我这个手机出厂就有问题，想换新机，小米售后没给换新机，直接把我的手机原路返回了。不解决问题反回来手机是没有电的打不开机。

投诉进度

用户补充投诉

2026-09-10 11:05:17

补充内容

小米手机售后石家庄分部，

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 10:54:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 10:48:35

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

赔偿更换改善服务

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

102304254

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