东方童话太原店关闭未退款

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本人于2024年10月在抖音*台购买了东方童话儿童摄影店的套餐,金额698.98元当时因太原店线下核销有礼品的引导,提前对商家出示了核销码,完成了交易,后因宝宝出生后时间问题一直没有拍摄,期间也一直在沟通延期的情况,2025年6月还通过推荐又在微信上购买了其他套餐,金额88元。商家与2026年1月还曾发信息推荐新套餐,并未显示出任何经营问题。直到9月,我在微信上多次联系商家多个客服号预约均未回应,到抖音上查看才发现太原店已关闭,无法拍摄,但重庆店仍正常营业,随即联系抖音商家询问,回答我新店在选址中,也就是一种推脱说辞。我让负责人联系我,和不同的客服多次留言沟通,已经一周了,并无人联络,给我的联系电话多次拨打均未接听,现要求已核销的团购如数退还,共计786.98元

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东方童话儿童摄影 东方童话儿童摄影客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
786.98元
投诉编号:
102304306
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