芝享花还款通道故障致屡次扣款失败
网友保保_wITeY3cf
已完结
2026年2月10日，在微信小程序时光分期里面的芝享花借款7000元，分12期还，每期还款648.37元。截止今日，应该还第7期648.37元。今日是还款日，使用了两张正常状态的一类账户，屡次还款不成功，均显示未查到该客户的扣款协议号。联系客服，客服说需要1-2个工作日才能处理。小程序里查不到贷款合同。现担心造成个人逾期，希望能在今天内完成扣款，必要的话，可以一次性结清贷款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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