德邦快递保价显示器运输损坏拒赔
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我于9月1日在德邦快递邮寄了4件快递,并保价1000元。其中有一个显示器,9月4日签收,在9月6日插电后,发现显示器屏上有绿线、有损坏,在德邦快递投诉后,德邦表示不予赔付处理。我要求的办法承担运输损坏风险,并对我进行赔付补偿。
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德邦快递9月10日晚与我联系,由于快递送到时外包装完好、内部显示屏外观完好,因此未留存开箱视频,但实际上显示屏内部显示器件已损坏,而德邦客服与我联系时声称没有开箱视频,不认可显示屏损坏是他们造成的。但是德邦快递在9月8日第一次与我联系时,只强调运输过程损坏不赔偿,对于运输损坏是承认有责任的,而在9月10日第二次与我联系时,就不承认损坏是他们造成的了。
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