秦汉胡同长治分馆私收课费拒退剩余费用
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本人向该机构在职主管微信转账3300元，购买30次课共60课时。已上课20次，剩余10次共20课时未消费。该主管现已失联。 机构先是称钱款转入员工私人账户，机构不予负责；之后又主张剩余课时属于赠送课时，既不上课，也拒绝退费。此事经过人民调解，机构拒绝退款，调解终止。 同时反映：该机构允许在职员工以机构名义收培训费，款项进入员工私人微信，不走对公账户，发生纠纷后以赠送课时为由推卸责任，涉嫌违规经营。 诉求： 1. 请求调解，退还未消费课时对应费用； 2. 核查该机构上述违规行为，并将处理情况告知本人。 附件上传：转账记录、聊天记录、课时截图、调解对话截图。
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