格力空调安装失误致楼下泡水，售后推责

网友保保_e5ff60fe 2026-09-10

审核中

我安装格力空调，安装师傅操作失误，冷凝水流到楼下，造成楼下墙面、吊顶泡水受损。属于安装施工过错，售后师傅过来说和他没有关系并推卸责任。要求格力售后承担楼下全部维修赔偿费用，请登记投诉并尽快专人联系我处理，我保留现场照片视频证据。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 11:05:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-10 11:04:25

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102304350

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