小米17 Pro Max系统故障频刷机
网友保保_64SoWh5V
已完结
2025年11月购买小米手机17promax，2025年12月出现拍照白屏，照片灰屏，手机卡顿，软件自动清后台，线下售后门店先是让我更新系统重新覆盖，后续还是出现问题，线下门店说新出了版本让我更新，卡顿，自动清后台问题仍旧无法解决，并且越来越严重，线下门店建议我刷机，八月17日我进行刷机，9月6日又出现卡顿清后台，线下门店表示是系统存在问题，只能刷机进行。我与线上客服反馈，线上客服表示会找专员处理。专员反馈要求我去线下刷机，我表示这手机上一次刷机八月中，这是要我半个月就要自己去刷机吗。专员示是的。我询问系统有问题为什么不召回，而是由顾客去承担，专员说她是客服，并未回答我的问题，只是一次次要求我接受这个结果
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
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解释
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