京东支付未经同意私自扣费要求退款

网友保保_Xlq9ZZm7 2026-09-10

处理中

在我不知情的情况下扣我钱，我不知道我什么时候开了那个东西，我现在强烈要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 11:09:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 11:08:53

投诉信息

京东支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

102304364

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