丽曼儿产康未签合同擅自扣费拒退余款
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2025年在该门店支付1688元，购买25次产后护理套餐，双方未签订书面合同，我实际仅消费7次，现申请退还剩余未消费项目的款项。 商家先是以门店属于合伙经营、钱款不在对接人手中为由，推诿拒绝退款。后续协商退款时，店家临时提出事前未告知的扣费规则：若套餐未全部做完，已消费的7次要按标价198元/次扣费，仅同意退款302元。而且后面我也退了一步可以让商家扣点费用，可以只退回1100元，商家拒绝。 办理套餐付款前，商家从未告知中途退卡需要按原价扣费，没有任何文字协议让我确认该条款，属于退款时单方面新增的店内规定。 我认为应当按照套餐购买均价结算：套餐总价1688元，共25次，单次均价67.52元。7次消费合计472.64元，剩余应退金额1215.36元。
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