未入住被全额扣款且无显著提示
网友保保_i5okXpBN
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本人于2025年12月19日通过去哪儿网预订上海张江voco酒店高级双床房一晚，订单为先住后付、离店扣款。 因临时有事未入住、未消费，忘记取消订单。酒店在未与我沟通、未确认、未征得同意的情况下，直接全额扣除房费753.86元。 *台与酒店未以显著醒目方式提示“未入住不退”，属于不公*格式条款，依据《消费者权益保护法》第26条应属无效。 本人未入住、未使用酒店任何服务，酒店单方全额扣款不合理。 现*台与酒店互相推诿，拒绝退款。 诉求：要求全额退还753.86元。
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