美团外卖送餐超时且客服态度差

网友保保_sH08FTH9 2026-09-10

处理中

本人 2026 年 9 月 9 号在开封跑外卖期间因顾客位置不准确导致送餐超时打美团外客服电话不给处理态度不好不给解决问题

投诉进度

企业跟进

2026-09-10 11:33:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 11:32:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 11:32:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 11:27:18

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102304482

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