淘宝店铺售翻新机冒充全新机
网友保保_YaE6vzsS
处理中
本人于2025年9月11日在淘宝店铺购买了一个苹果15plus（6.7寸）手机，当时和店铺客服确认是全新未拆封机器，于是购买手机。此手机于2026年9月份频繁出现闪退，前天更是无法开机，于是我想要进行售后，却发现此手机未在保修期内，按照我购买激活的时间，如果是全新机，未到一年，是在保修期内。由此发现该手机于2024年12月12日已经过保，首次激活时间为2023年12月份。在我购买该机的时间商家是完全知晓该机是翻新机，却以全新机销售，欺诈消费者。淘宝以该店铺没有保证金为由，不妥善处理纠纷，拖延时间。
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