火影忍者手游误充金币拒换点券

网友保保_ptf59xjP 2026-09-10

处理中

火影忍者手游，误充值金币，想换成点券，金币未消耗客服拒绝，不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-10 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-10 11:32:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-10 11:28:50

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

找回物品或帐号退费改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

102304498

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