金包银项链掉色拒退,商家拖延不处理

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参考格式:2026年7月19日在线上通过闲鱼*台购买金包银项链服务,24号到货后续29出现掉色现象我申请投诉了,但商家来电告诉我撤销给我解决.让我给他评价完才可以解决.我要退货退款商家也不同意!一直拖延至今,消息也不回!这是商家给我提供的退货地址.晓丽店长 189****2567 江苏省连云港市东海县康泰美院5号珠宝店

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