众家租机(俏租机)涉嫌高利贷、虚假宣传及暴力催收

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我2025年2月7日在众家租机*台上租了一台iphone16 pro max,我按时还租金4520.68元。在到期后不允许我继续免押续租,要求我买断或者续租才能拥有手机,但其实二者是相同意思,只是买断给予了优惠。我出于无奈只能选择续租。而续租金额为9871.68分12个月,822.64一个月。而我最*资金困难,想要与众家*台进行协商,暂缓还款一个月,第一次询问客服暂缓协商让我等逾期后等待租后专员来电协商,但没有一个官方来电,只有短信威胁,暴力催收。 第二次众家*台客服语言态度恶劣,并且不断对我质询,甚至给我的负责专员电话是一个骚扰电话。 还不停对我进行暴力催收。现在我所承担的就是我已经付了4520.68的租金还要再多付9871.68的买断价共一万四千多元才能拥有该手机,该*台手机价格已经远超于iphone16promax市场价9999定价了,欺*消费者,收取高额租金且强制要求进行买断,这样算下来已经超过*规定的36%要求属于高利贷了。请求协助,要求撤销天价续租的行为,以及对暴力催收道歉。

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